Políticas de Privacidad de OmicTech
La protección de tus datos personales es una prioridad para nosotros. Estas políticas explican cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información en cumplimiento con las normativas legales aplicables.
1. Información que recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal dependiendo de tu interacción con OmicTech:
- Datos de identificación: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, empresa u organización, y cargo.
- Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, y tiempo de navegación.
- Datos transaccionales: Información relacionada con pagos, facturación y servicios contratados.
- Información sensible: Solo recopilamos información sensible cuando es estrictamente necesario y con tu consentimiento explícito.
2. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos personales únicamente para los siguientes fines:
- Proveer y gestionar nuestros servicios, incluyendo análisis genómicos, bioinformáticos y consultorías en agricultura de precisión.
- Gestionar solicitudes, consultas y soporte técnico.
- Enviar comunicaciones comerciales, promociones o información técnica previa autorización.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales.
3. Base legal para el tratamiento
Procesamos tu información personal bajo las siguientes bases legales:
- Consentimiento: Cuando has otorgado tu consentimiento explícito para fines específicos.
- Ejecución de un contrato: Para cumplir con los términos de servicios contratados.
- Obligación legal: Cuando se requiere por ley.
- Intereses legítimos: Para mejorar nuestros servicios y experiencia del cliente.
4. Compartición de datos
Podemos compartir tus datos personales únicamente en los siguientes casos:
- Con proveedores y socios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
- Cuando sea requerido por ley, autoridad judicial o administrativa.
- En caso de fusiones, adquisiciones o venta de activos, previa notificación al usuario.
5. Transferencias internacionales de datos
En caso de transferir datos personales fuera de Ecuador, garantizamos que dichas transferencias cumplen con estándares de protección equivalentes a los exigidos por la normativa local e internacional.
6. Derechos del usuario
Tienes los siguientes derechos en relación con tus datos personales:
- Acceso: Solicitar detalles sobre el uso de tus datos personales.
- Rectificación: Corregir cualquier error en tu información personal.
- Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos cuando no sean necesarios.
- Oposición: Rechazar el tratamiento de tus datos para fines específicos.
- Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y comúnmente utilizado.
Para ejercer estos derechos, envía un correo a [email protected].
7. Seguridad de los datos
Adoptamos medidas técnicas, organizativas y legales para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración.
8. Retención de datos
Conservaremos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en estas políticas, salvo cuando se requiera por ley mantenerla por más tiempo.
9. Uso de cookies
Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de navegación. Puedes configurar tu navegador para rechazarlas, pero esto puede limitar algunas funcionalidades del sitio.
10. Cambios en las políticas de privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar estas políticas. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro sitio web.
11. Contacto
Si tienes dudas o inquietudes sobre nuestras políticas de privacidad, contáctanos en: